不会随波逐流 硬件产业将“逆流而上”

　　一般来说，美国的经济有所衰退，计算机及其硬件的销量就会随着下降。然而今年的情况不同往昔。“让人惊奇的是PC 的销量并没有下降，”金融评定机构标准普尔公司(S&P)的分析师汤姆·史密斯说，“人们对计算机的需求量仍然很旺盛。”

　　惠普8 月19 日的财务报告显示，惠普PC出货量比去年同期增长了20%，这意味着这个行业强劲的增长趋势还在继续进行，史密斯说，个人消费者和企业用户不断地购买新的高效能，大容量，电池寿命更长的笔记本电脑，来处理更多的任务，像存储照片，电影和音乐。发展中国家PC销量的较快增长，对美国大多数的硬件制造商们来说，这在一定程度上弥补了美国低靡的销售状况。

　　“2008年上半年PC机的销量没有太大波动，” 史密斯说，“如果销量真要下降，也早都已经下降了。”

　　今年计算机硬件生产商的股票下跌幅度没有整个资本市场的下跌幅度大。截至今年8 月15 日，标准普尔计算机硬件指数下跌了2.1%，而标准普尔500 指数则下跌了11.6%。2007 年，标准普尔计算机硬件指数上涨了32.6%，而标准普尔500 指数只上涨了3.5%。

　　《商业周刊》的凯伦·麦考马克在8 月21日采访了史密斯，谈论了计算机制造商们的未来。下面是他们的谈话内容：

　　凯伦·麦考马克：惠普7 月份的财务报告业绩很不错。在接下来的季度里，这对其他的计算机硬件制造商来说意味着什么?

　　史密斯：惠普这样的业绩的确很不错，PC 的销量上升了20% 对惠普来说是至关重要的。我认为一些趋势是会继续进行下去的。IDC 的数据显示，全球的PC 出货量仍然保持强劲趋势，去年增长了近15%，今年的增长趋势与去年相当。随着平均销售价格的下降，销售额增长将会是10% 左右。美国的经济增长缓慢，PC 的销量增长也放缓，但是，在亚太、中东、非洲等地区，销量却很旺盛，这在一定程度上弥补了美国低靡的销售状况。

　　笔记本销量的增长速度要比台式机快。惠普7 月份的财务报告显示，惠普笔记本的销售额比去年同期增长了26%，而台式机的销售额增长了6 %;出货量增长了20%，销售额增长了15%。

　　惠普的打印机和影像业务的销售额比去年同期增长了3%，达70亿美元。在该领域的商务和个人硬件销售额都有所下降的情况下，而耗材的销售额却增长了11%。也就是说，尽管硬件的销量下降了，人们仍然需要用墨和耗材。

　　惠普的企业存储和服务器的销售额达47 亿美元，比去年同期增长5%。所以，惠普的增长并不是真的放缓。刀片式服务器就是增长迅猛的领域。

　　从惠普来看，我认为PC的销量增长仍然保持强劲的势头，这也是所有的PC制造商所期待的。我们已经从苹果身上看到了强劲的增长。

　　凯伦·麦考马克：为什么PC 的销量如此强劲?

　　史密斯：我认为消费者对笔记本的需求量是很旺盛的。10 年前PC 机只是用来进行文字和表格处理。然而现在，消费者能够使用PC 机做更多的事情——处理影像、电影、音乐。这理所当然就扩大了市场的需求。当然了，PC 机也有了很多的改进，例如体积更小了，电池寿命更长了等等。

　　目前，微软和苹果不断升级的操作系统也促进了PC机的销量。人们不想电脑周围满是电线，所以他们会使用无线鼠标，或者摄像头，这就促进了像罗技这些外围设备生产商的销售量。

　　凯伦·麦考马克：面对激烈的价格竞争，计算机制造商们该如何获得优势，增长自己的市场份额呢?

　　史密斯：一种办法是通过产品的差异化，像在高端机领域，苹果的操作系统就有别于微软的操作系统。在低端机领域，苹果可能只是通过PC机的颜色来突出自己的产品，而不是采用一贯的暗灰或黑色。在设计方面，苹果的超便携MacBook Air笔记本小到可以装入一个信封中。他们为不同的用户设计了不同款式的产品。

　　在设计方面，戴尔有着自己独特的策略。他们试图为很多大客户量身定制产品。例如，他们和沃尔玛(Wal-Mart)等公司合作，通过沃尔玛的消费者来核实消费者心目中的典型款式或计算机配置。这样，他们就能控制电脑类型的数量，避免电脑卖不出去的情况。当戴尔从直销模式转向店面模式时，产品的滞销对他们而言是一个很大的威胁，而充分了解消费者的需求，为消费者定制PC产品又将助戴尔一臂之力。

　　苹果有自己的专卖店。他们想创造一种精英气氛，让消费者感觉他们在苹果的专卖店里所买的产品都是最好的，这样消费者也就不会过多地计较价格。