“我在亚太区工作已经进入了第四个年头。回首过去的3年，戴尔亚太收入增长了40亿美金，PC出货增长400万台。”戴尔亚太及日本市场总裁史蒂芬-菲利斯有些自豪自己的业绩。

　　戴尔亚太及日本市场总裁史蒂芬-菲利斯

　　3年前，戴尔亚太CEO阿梅里奥突然跳槽至竞争对手联想集团处出任全球CEO，时与他“双架构”不到半年的史蒂芬-菲利斯于危急中接过这一摊子。这时的戴尔在日本已经成功，但在中国，市场份额甚至无法比肩其他国内PC厂商。而到了今天，戴尔在中国市场上都名列前三。

　　进入第四个年头中，史蒂芬面临的情况发生了新的变化。美国次贷危机波及之下，亚洲国家经济显著放缓，加上通货膨胀明显，史蒂芬表示，“亚洲整体经济看好，但依然需要小心观察趋势。”

　　连续发出市场警示

　　8月29日午间，史蒂芬-菲利斯在与国内少数媒体沟通时表示，经济问题总是起起伏伏，不能简单看待之，也不是通过一两个指数就能知道。具体到中国，“由于奥运会的举办，中国在经济活动上呈现放缓迹象，不过，也只带来了短期的放缓”。他强调，这只是短期的情况。

　　他认为，亚洲国家也出现有放缓情况，虽然乐观看待说“不需要担心，亚洲整体还是不错”，各国的GDP表现依然抢眼。不过，让人担心的是通货膨胀，其中越南上月通货膨胀达到27%，为亚洲国家最高。而印度、中国这两个“金砖四国”中的成员压力同样存在。史蒂芬表示，需要“小心观察趋势”。

　　在戴尔刚刚交出的2008年第二季度财报中，戴尔中小企业全球份额继续提升，出货量增加了8%，收入增加了5%。上个季度戴尔则没有披露这些数字。PC厂商针对中小企业市场的销售或许正在受到倒闭风潮的影响。

　　戴尔公司也连续就同一问题做出了警示。在2008年第一季度财报说明会上，戴尔表示，“公司注意到，在美国，特别是大型公司、政府和中小企业客户在IT投资方面趋于保守。戴尔预期这种保守做法将持续到今年夏天，特别是此类客户中相当多数将进入业务发展较为迟缓的季节。”

　　但夏天已经过去，情况不仅没有好转，甚至大范围蔓延开来。8月29日第二财季业绩说明会上，戴尔再度表示，“公司注意到，美国的IT支出仍然保守，同时这种情况还出现在了西欧和几个亚洲国家当中。需求也受到了汇率波动的影响。”

　　延续以往策略

　　戴尔在全球采取的应对策略集中在了降低运营成本、拓宽产品线、增加投资和拉低产品售价等方面，亚太区与之保持一致。戴尔宣称，“将继续努力降低成本，通过这一措施，通过增长、利润率和现金流三个方面来改善提高戴尔公司的业绩表现。”其中包括，到下一个季度完成全球减少8900名员工的目标，并到2011财年实现每年成本降低30亿美元的目标。

　　投资方面一方面考虑收购，一方面也与加大市场覆盖面相关。8月27日，史蒂芬曾对腾讯科技表示，目前在中国的渠道合作伙伴已经达到600家，覆盖超过了中国85%的城市。还将计划到今年底建立1500座中小企业解决方案中心。

　　当天，戴尔在中国发布了四款针对中小企业的笔记本与PC，售价相对低廉。史蒂芬坚持，各个国家的中小企业还是注重提升自己的生产率，并注重利用信息技术来降低成本。一方面，戴尔新品的上市继续拓展了自己的产品线长度，在区域划分上也覆盖了更多的不同类型的客户。

　　史蒂芬希望在他的第四年任期内继续延续增长。就任戴尔亚太及日本市场总裁之前，史蒂芬在美国总部出任VP。但在2008年第一季度，戴尔亚太区销售收入甚至首次超过美国本土。只是可惜，美国市场以前表现抢眼，在第二季度中再次完成领先。

　　史蒂芬援引IDC的数据说，今后亚太地区PC销量增长依然将维持2位数。这预示，机会依然存在。