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IT商网(it365)广州报道(许大新)前一段时间,网友们发现捷波中国区的官方网站(网址:http://www.jetway.com.cn/)无法访问。网友们敏感的心再次被深深刺激,一时间网上流传着捷波大陆的总代捷锐跟捷波台湾总部又产生意见分歧的帖子。为此,笔者走访了广州电脑城里面的中间经销商与终端零售商,看看他们是如何看待这件事情的。
一家捷波主板门店的店长表示,因为平时极少时间上网,所以对捷波中国区官方网站无法访问的事情并不了解。当笔者提出是否是因为代理商跟捷波总部产生了意见分歧时,店长一脸不悦的神情,说那只是一些别有用心的人所造的谣言,不值得相信。而且代理商跟总部意见有分歧已经是陈年旧事了,不愿再提起。
当笔者来到太平洋数码广场B场二楼时,广州微通的刘经理非常耐心的向笔者说明了这件事情,他说这是因为捷波资讯大陆区官方主站最近在进行数据维护以及大规模的系统迁移造成网友无法访问该网站。同时,网友访问捷波总部的网站是不成问题的。而且他说他目前捷波的货源还是很稳定的,入货的通道很通畅,连最新上市的产品都已经上架了。从入货通道通畅这一方面可以证明,捷波现在还是很正常的,以前承诺的售后服务还是能够有保证的,请消费者放心。
后来笔者回去试了一下,发现捷波中国区的官方网站已经贴出了系统维护的公告,而捷波台湾地区的网站还是能够正常访问的。
只是一个网站无法访问,却引起网友诸多的猜测,实际上并不是网友的神经太过敏感,而是网友“一朝被蛇咬,十年怕绳索”的心理反应。而商家也要反思其在品牌形象建立的过程中应该要注意的问题。
